Integritetspolicy

Den här webbplatsen hanteras av Ecom Donkey AB. ("vi", "oss" eller "vår") värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna policy förklarar vilken information vi samlar in, hur vi använder den, vem vi delar den med och dina rättigheter gällande dina uppgifter.

1. Information vi samlar in
När du använder vår butik kan vi samla in följande personuppgifter:

• Namn, adress och kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer osv.).
• Betalningsinformation (kreditkortsuppgifter, faktureringsadress osv.).
• Information om köp och beställningar.
• Preferenser och intressen som du delar med oss.
• Uppgifter som tillhandahålls via kundtjänst, enkäter eller kampanjer.
• Din IP-adress och webbläsarinformation för tekniska ändamål.
  

2. Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina uppgifter för att:

• Bearbeta och slutföra transaktioner, inklusive verifiering av kreditkortsinformation.
• Erbjuda kundsupport och hantera returer.
• Personanpassa och förbättra din shoppingupplevelse.
• Informera dig om erbjudanden, kampanjer och nyhetsbrev (om samtycke har getts).
• Utföra undersökningar för att optimera våra tjänster.
• Följa lagstadgade krav och upprätthålla våra policyer.

3. Cookies och analys
Cookies: Vi använder cookies för att analysera användningen av webbplatsen, förbättra våra tjänster och förbättra din upplevelse. Dessa textfiler hjälper till att spåra användarbeteende på vår webbplats.

Inaktivera cookies: De flesta webbläsare accepterar cookies som standard, men du kan inaktivera dem i dina inställningar. Observera att inaktivering av cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet.

Vi använder en cookie-banner på vår webbplats för att informera besökare om vår användning av cookies och för att inhämta deras samtycke.

4. Delning av dina uppgifter
Vi säljer, hyr ut eller delar inte dina personuppgifter kommersiellt. Vi kan dock dela dem med betrodda tredjepartsleverantörer såsom betalningstjänster, fraktföretag och IT-tjänsteleverantörer. Dessa parter är kontraktsmässigt förpliktade att skydda dina uppgifter.
Vi kan även lämna ut dina uppgifter om det krävs enligt lag eller om du bryter mot våra användarvillkor.

5. Dina rättigheter
Du har rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Korrigera eller uppdatera din information.
• Återkalla ditt samtycke till databehandling när som helst.
• Invända mot vissa användningar av dina uppgifter, till exempel direktmarknadsföring.
• Begära radering eller begränsning av uppgifter i vissa fall.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på support@sthlmgents.se.

6. Tredjepartstjänster
Vissa tredjepartsleverantörer, såsom betalningsportaler, har egna integritetspolicyer gällande information som vi måste dela med dem. Vi rekommenderar att du granskar deras policyer för att förstå hur dina uppgifter hanteras.
Dina uppgifter kan omfattas av lagstiftningen i det land där tredjepartsleverantören är verksam. När du lämnar vår webbplats eller omdirigeras till en tredjepartssida gäller inte längre denna policy.

7. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst, så du bör kontrollera den regelbundet. Ändringar och förtydliganden träder i kraft omedelbart efter att de har publicerats på webbplatsen.

Om vi gör några väsentliga ändringar i denna policy kommer vi att meddela dig här om ändringarna så att du är medveten om vilken information vi samlar in, hur vi använder den och under vilka omständigheter, om några, vi använder och/eller avslöjar den.

Om vårt företag förvärvas eller slås samman med ett annat företag kan din information komma att överföras till de nya ägarna så att vi kan fortsätta att sälja produkter till dig.