Vanliga frågor

    Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

    Vi erbjuder dig olika säkra betalningsalternativ för att göra ditt köp så enkelt som möjligt. Här är de säkra betalningsalternativ som vi accepterar:

    • Visa
    • Mastercard
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • Shop Pay

    Är returfrakten gratis?

    Nej, kunderna ansvarar för returfraktkostnaderna.

    Tillkommer det någon återställningsavgift för returer?

    Nej, vi tar inte ut någon återställningsavgift. Du får full återbetalning så snart din retur har behandlats och godkänts.

    Hur lång tid tar det att få pengarna tillbaka efter att jag har returnerat en vara?

    När vi har mottagit och kontrollerat din returnerade vara kommer återbetalningen att behandlas inom 7 dagar till den ursprungliga betalningsmetoden.

    Kundtjänstens öppettider:
    Måndag till fredag:      9:00 - 17:00 CET

    E-post: support@sthlmgents.se
    Kontaktformulär: Klicka här

    Företagsinformation
    Sthlm Gents är ett varumärke som drivs av Ecom Donkey AB, ett företag som är registrerat i Sverige.

    Organisationsnummer: 5593913667
    DUNS-nummer: 351309654

    Adress:
    Larssons Berg 13, MÖLNDAL, 431 66